Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών

Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών

Στην ACHILLION MARINE, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε κάποιο προϊόν, σας παρέχουμε τη δυνατότητα να το κάνετε εύκολα και με σεβασμό προς τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με τη σχετική ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία (Ν. 2251/1994).

Προϋποθέσεις Επιστροφής / Αλλαγής

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή ή αλλαγή:

  • Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, όπως παραλήφθηκε.
  • Πρέπει να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).
  • Το προϊόν να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, χωρίς φθορές ή ελλείψεις.
  • Οποιοδήποτε σφραγισμένο προϊόν (π.χ. ηλεκτρονικά, ανταλλακτικά κ.λπ.) δεν πρέπει να έχει αποσφραγιστεί.

Διαδικασία Επιστροφής / Αλλαγής

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο email ή τηλεφωνικά εντός 14 ημερών από την παραλαβή, δηλώνοντας τον λόγο της επιστροφής και τον αριθμό παραγγελίας.
  2. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνσή μας, με δική σας ευθύνη και κόστος μεταφορικών (εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο).
  3. Με την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε σε:
    • Αντικατάσταση με άλλο προϊόν, ή
    • Έκδοση πιστωτικού, ή
    • Επιστροφή χρημάτων, εντός 7 εργάσιμων ημερών.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε:

  • Καλύπτουμε εξολοκλήρου το κόστος επιστροφής και επαναποστολής.
  • Το προϊόν αντικαθίσταται άμεσα ή γίνεται πλήρης επιστροφή χρημάτων, κατόπιν συνεννόησης.

Δεν Γίνονται Δεκτές Επιστροφές σε:

  • Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα κατόπιν προπαραγγελίας
  • Προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί, χρησιμοποιηθεί ή τροποποιηθεί
  • Είδη που περιέχουν ηλεκτρονικά μέρη ή software, αν έχει ανοιχτεί η συσκευασία.

Στοιχεία Επικοινωνίας για Επιστροφές

📧 Email: achillionmarine@yahoo.com
📞 Τηλέφωνο: 0030 – 698 43 36 865
📍 Διεύθυνση επιστροφών: ΑΧΙΛΛΕΙΟ – ΑΛΜΥΡΟΥ ΜΑΓΝΗΣΙΑΣ, Τ.Κ 37008